Digitālā mārketinga tendences 2020. gadā
Digitālā mārketinga vide nepārtraukti attīstās un mainās, līdz ar to ir ļoti svarīgi sekot līdzi aktualitātēm un ieviest jaunus risinājumus savā mārketinga stratēģijā. Ieskaties šajā rakstā un uzzini vairāk par digitālā mārketinga tendencēm, kuras gaidāmas 2020. gadā!
Interaktīvs saturs
Interaktīvais saturs būs viena no 2020. gada populārākajām digitālā mārketinga tendencēm vairāku iemeslu dēļ:
- Šis satura veids ir jauns un oriģināls;
- Apmeklētāji ir ieinteresēti palikt lapā ilgāk;
- Tiek veicināta zīmola atpazīstamība;
- Iespējams iegūt klientu un potenciālo klientu viedokli;
- Cilvēkus piesaista interaktīvs saturs.
Saturu jau sen uzskata par karali, taču interaktīvais saturs ir jaunais karalis! Ja vēlies sasniegt augstāku iesaistes līmeni un zīmola atpazīstamību, nodrošini lapas apmeklētājus ar modernu un aizraujošu interaktīvo saturu!
Lūk, daži interaktīvā satura piemēri:
- viktorīnas un aptaujas;
- interaktīvi vizuālie materiāli;
- 360° video;
- interaktīvas infografikas;
- dažāda veida kalkulatori;
- interaktīvas laika līnijas.


Balss meklēšana
Balss meklēšanas popularitāte aug ik dienu un arvien vairāk uzņēmumu optimizē to, lai atrastos balss meklējumu augšgalā. Balss meklēšana atšķiras no tradicionālās meklēšanas, jo tā ir dabiskāka un tajā tiek pielietota sarunvaloda. Piemēram, ja tiek meklētas digitālā mārketinga tendences, Google meklētājprogrammā tas arī šādi tiek rakstīts. Taču, izmantojot balsi, pārsvarā cilvēki jautā ’’Kādas ir digitālā mārketinga tendences?’’. Iesakām saturā izmantot gan īsos, gan garos atslēgvārdus, lai mājaslapu būtu iespējams atrast neatkarīgi no meklēšanas veida.
Kā optimizēt saturu balss meklēšanai?
- rakstiet saturu dabiskā, sarunvalodas stilā;
- iekļaujiet garākas atslēgvārdu frāzes;
- centieties izprast meklētāja nodomus un runas veidu;
- sniedziet atbildi kontekstā.
Čatboti
Čatboti ir digitālā mārketinga rīks, ko darbina noteikumi un mākslīgais intelekts. Tie imitē reālu sarunu ar lietotājiem, izmantojot tērzēšanas funkciju. Pateicoties mākslīgajam intelektam un tehnoloģiju attīstībai, čatboti kļūst gudrāki un spēj veikt arvien sarežģītākas funkcijas. Šī digitālā mārketinga tehnoloģija ir bijusi aktuāla jau pāris gadus, taču 2020. gadā turpināsies čatbotu pilnveidošana un iekļaušana uzņēmumu darbībā. Pateicoties šai digitālā mārketinga tendencei, klientu apkalpošana tīmeklī ar katru dienu kļūst ātrāka un efektīvāka – nelaid garām šo iespēju!
Iepazīsties ar čatbotu izmantošanas priekšrocībām:
- tūlītējas atbildes klientiem;
- 24 stundu pieejamība;
- izmaksu ietaupījumi;
- palielināta klientu iesaiste un pārdošana;
- jaunu klientu sasniegšana;
- paaugstināta klientu apmierinātība.


Satura personalizācija
Satura personalizācija pieskaitāma pie 2020. gada digitālā mārketinga tendencēm, jo tā ar katru mirkli kļūst aktuālāka. Mājaslapas apmeklētāji ir ļoti dažādi, gluži tāpat kā viņu mērķis, apmeklējot lapu. Daļa apmeklētāju jau ir gatavi pirkt produktu vai pakalpojumu, kamēr citi mājaslapā ieskatās pirmo reizi, meklējot sev labāko un piemērotāko produktu. Pārsvarā vietnes un piezemēšanās lapas visiem apmeklētājiem parāda vienādu saturu, neatkarīgi no viņu nodomiem vai tā, kā viņi ieradās mājaslapā. Tā kā šīs vietnes mēģina pievērsties masām, iespējams, tās nav tik aizraujošas vai intriģējošas. Klienti novērtē, ja tiek ņemtas vērā viņu individuālās vēlmes un vajadzības. Satura personalizācija nodrošina apmeklētājam pielāgotu saturu, lai lietotājs justos tā, it kā lapa būtu veidota tieši viņam! Lūk, kas jāņem vērā, veidojot personalizētu saturu: dzimums, vecums, atrašanās vieta, izmantotā ierīce, apmeklējumu biežums, datums un laiks, nokļūšana lapā, pirkumu vēsture, uzvedība sesijas laikā.
Video mārketings
Video mārketings bija viena no nozīmīgākajām 2019. gada digitālā mārketinga tendencēm, taču tas turpinās būt aktuāls arī šogad. Ņemot vērā to, ka video mārketings turpina attīstīties un ir pierādījis sevi kā efektīvu mārketinga veidu, uzņēmumi arvien vairāk tiecas to izmantot potenciālo klientu piesaistīšanas un zīmola reklamēšanas nolūkos. Video ir ātrs un piesaistošs veids, kā atspoguļot zīmola stāstu, misiju, produktu vai pakalpojumu. Ja mājaslapā lietotājam ir jāklikšķina uz vairākām lapām, lai iegūtu šo informāciju, tad video to visu apvieno vienuviet. Vēl viens nozīmīgs aspekts video mārketinga ieviešanai ir tas, cik viegli video ir iespējams kopīgot sociālajos tīklos, tādējādi sasniedzot augstāku zīmola atpazīstamību.
Iepazīsties ar video mārketinga izmantošanas priekšrocībām:
- video koplietojamība;
- zīmola atpazīstamības veicināšana;
- augstāks konversijas līmenis;
- lietotāju uzticamības veicināšana;
- ērta produkta vai pakalpojuma demonstrācija.
